Das Verbraucherschutzbüro in La Orotava ist eine wichtige Anlaufstelle, wenn Privatpersonen Differenzen mit Firmen haben. Sie versuchen zu vermitteln und einen Kompromiss zu finden. Im letzten Jahr haben sie 5.952 Anfragen bearbeitet. Fast 93 Prozent der angenommenen Reklamationen konnten gelöst werden. Am meisten Beschwerden gibt es über Telefongesellschaften, Reisen, Stromversorger, Haushaltsgeräte, beim Einkauf von Autos, Textilien und Schuhen, über Banken, Transportunternehmen und Versicherungen.
SV-AR